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Recuperação de vendas no WhatsApp
Recuperação de vendas no WhatsApp é o processo de retomar conversas comerciais que pararam sem fechamento — orçamento sem resposta, promessa de pagamento ou recompra — e transformar esse contexto em mensagem, Pix e receita comprovada.
O que é recuperação de vendas no WhatsApp?
É identificar, no histórico de conversas, clientes com intenção de compra que não concluíram o pagamento e agir com follow-up contextual. Diferente de disparo em massa, o foco é a conversa real, o momento certo e a comprovação financeira do valor que voltou para a empresa.
- Detectar sinais (orçamento, Pix pendente, recompra)
- Retomar com mensagem alinhada ao contexto
- Cobrar com Pix e registrar só após confirmação
Por que o WhatsApp esconde receita?
Negociações longas, vários atendentes e falta de fila de follow-up fazem orçamentos expirarem sem dono. A recuperação de vendas organiza esses buracos: o que falta responder, o que falta cobrar e o que já gerou pagamento real.
Como o RetomAI executa esse fluxo
O RetomAI analisa conversas, cria oportunidades, sugere ou envia follow-up com controle humano, gera Pix no Mercado Pago e só atribui receita quando o webhook confirma pagamento. Assim a operação vende de novo sem confiar em planilha solta.
- WhatsApp conectado por QR
- Oportunidades com status claros
- Pix enviado ao cliente no mesmo canal
Para quem faz sentido
Clínicas, prestadores de serviço, e-commerces de reposição e qualquer time B2B/B2C que fecha no WhatsApp e perde dinheiro por sumiço de follow-up. Se sua receita depende de conversa, recuperação de vendas é alavanca direta.
Perguntas frequentes
Recuperação de vendas no WhatsApp é o mesmo que disparo em massa?
Não. Disparo em massa ignora contexto. Recuperação parte da conversa real, do status da oportunidade e de regras de opt-in/opt-out.
Preciso de CRM caro para recuperar vendas?
Não necessariamente. O RetomAI une conversa, oportunidade e Pix no fluxo de recuperação, com foco em receita comprovada.
Como sei que a venda foi realmente recuperada?
Somente pagamento confirmado no provedor (ex.: Mercado Pago) gera atribuição de receita no RetomAI.
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